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MSDCustomerCenter è il supporto offerto ai clienti per i nostri prodotti e servizi
Numero Verde (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00)
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Segnalazione di effetti indesiderati da farmaci
Qualsiasi effetto indesiderato che si manifesti nel corso di una terapia farmacologica o a seguito di una vaccinazione dev‘essere segnalato tempestivamente al proprio medico curante od al farmacista, oppure accedendo al sito dell’AIFA sul quale troverà tutte le istruzioni per effettuare la segnalazione.
Per contattare il reparto di Farmacovigilanza di MSD Italia puoi utilizzare il seguente contatto:
Reclami relativi alla qualità dei prodotti MSD
Per qualsiasi reclamo relativo alla qualità di prodotti MSD, la preghiamo gentilmente di inviare la comunicazione all’indirizzo e-mail: dpoc.italy@msd.com
Effettuare un ordine
Fai parte di una struttura pubblica?
ID Peppol di MSD Italia s.r.l: 9906:IT00887261006 Il Decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze del 7 dicembre 2018 prevede che tutti gli ordini di acquisto di beni e servizi della Pubblica Amministrazione a cui poi seguirà una fattura elettronica dovranno transitare per il Nodo Smistamento Ordini, in sigla NSO, a partire dal 1 febbraio 2019. NSO, gestirà la validazione e la trasmissione dei documenti tra i soggetti pubblici coinvolti e MSD.
Fai parte di una struttura privata?
ordinimsdhcit@ups.com
800 46 96 61 (Fax)
Informazioni medico scientifiche
Per richiedere informazioni medico scientifiche oppure segnalare un evento avverso su un nostro prodotto/vaccino può inviare un’e-mail a: dpoc.italy@msd.com o contattarci telefonicamente all’ 800.23.99.89 selezionando l’opzione 4 (DPOC)
Richiedere una visita dal personale MSD
Per richiedere una visita da parte del personale di MSD compila il Form Online